Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

• Laetitia Anifa
• Psychologue clinicienne -- Psychothérapeute
• Rue des Bons Enfants 88, 4500 Huy, Belgique
• Email : contact@laetitia-anifa.be
• Téléphone : 0484/88.38.42

2. Données collectées

Ce site collecte des données personnelles dans les cas suivants :

a) Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message

Finalité : répondre à votre demande de contact ou de prise de rendez-vous.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD).
Durée de conservation : les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai de 12 mois.

b) Prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous est gérée via le service Cal.com. Lorsque vous réservez un créneau, Cal.com collecte les données nécessaires à la gestion du rendez-vous (nom, email, créneau choisi). Veuillez consulter la politique de confidentialité de Cal.com pour plus d'informations.

3. Données sensibles

Ce site ne collecte aucune donnée de santé via les formulaires en ligne. Les informations relatives à votre santé psychologique sont traitées exclusivement dans le cadre de la relation thérapeutique, soumise au secret professionnel conformément à l'article 458 du Code pénal belge.

4. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (préférence de consentement cookies). Aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique n'est utilisé.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, uniquement dans le cadre du fonctionnement du site :

• Formspree -- traitement des formulaires de contact
• Cal.com -- gestion des rendez-vous en ligne
• Vercel -- hébergement du site

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-moi par email à contact@laetitia-anifa.be ou par courrier à l'adresse du cabinet.

7. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :

• Autorité de Protection des Données (APD)
• Rue de la Presse, 35 -- 1000 Bruxelles
• Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
• Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité

Ce site est servi en HTTPS, garantissant le chiffrement des données échangées entre votre navigateur et le serveur. Des mesures techniques appropriées sont mises en oeuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.